Wireframe – Handlingsplan detalj (Leser)

Modernisere interne arbeidsprosesser og innbyggertjenester ved hjelp av digitale verktøy og plattformer. Målet er økt effektivitet, bedre brukeropplevelse og reduserte kostnader.

OPPRETTET 12.01.2025

SIST ENDRET 28.02.2025

MÅL 3 stk

MÅL

MÅL 01

Digitalisere søknadsprosessen

All søknadsbehandling skal skje digitalt innen Q3 2025

Pågår 2 delmål

▾

DELMÅL 01 Kartlegge eksisterende papirbaserte prosesser

Fullført

TILTAK

Gjennomføre intervjuer med saksbehandlere

Ansvarlig: Kari Nordmann, Per Hansen · Frist: 15.01.2025

Fullført

Dokumentere prosessflyt i verktøy

Ansvarlig: Kari Nordmann · Frist: 01.02.2025

Fullført

KONSEKVENSER

Forsinkelse ved manglende deltakelse fra avdelinger

Middels

DELMÅL 02 Implementere digital søknadsportal

Pågår

TILTAK

Velge og kjøpe inn portal-løsning

Ansvarlig: Ole Berg · Frist: 01.03.2025

Pågår

TILTAK PÅ MÅLET

Statusmøte med styringsgruppen hver 14. dag

Ansvarlig: Ola Andersen · Frist: løpende

Pågår

KONSEKVENSER PÅ MÅLET

Økte driftskostnader ved valg av feil leverandør

Høy

MÅL 02

Opplæring av ansatte i nye digitale verktøy

Alle ansatte skal ha gjennomført opplæring innen utgangen av 2025

Ikke startet Ingen delmål

›

MÅL 03

Integrere systemer på tvers av avdelinger

Sikre at alle systemer kommuniserer sømløst

Pågår 1 delmål

›